Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tiroit Antikor Testi Ödemesinin Sigorta Kapsamına Alınmaması Ve İade Talebi

Tuğba
10 Ekim 2025 15:22400

6 Ekim tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde endokrin bölümüne çarpıntı ve boyunda şişlik şikayetleriyle muayene oldum. Doktorum tiroid ultrasonu, tsh, t3, t4 ve tiroid antikoru gibi testler istedi. Ancak tiroit antikor testi provizyon reddi nedeniyle karşılanmadı ve bu test için 2.380 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Provizyon birimiyle görüştüğümde, testin kontrol amaçlı istendiği için karşılanmadığını ilettiler. Ancak şikayetlerim ve doktorun tanısı tiroit rahatsızlığıyla ilgili olup, diğer testler karşılanırken sadece antikor testinin kapsam dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor.

Daha önce de acilde yapılan serum işleminin karşılanmaması gibi bir sorun yaşamıştım ve şikayetim üzerine ödeme iadesi yapılmıştı. Bu nedenle, tiroit antikor testine yaptığım ödemenin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 139861586.

Ayrıca belirtmek isterim ki, bir insan kafasına göre kontrol amaçlı endokrin bölümüne gitmez; test sonuçlarımda da hipertiroidi tespit edilmiştir. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

10 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

13 Ekim 2025 15:46

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Ödemesi Keyfi Şekilde Reddedildi

Ebru
19 Şubat 2025 18:131.167

19.02.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Florya hastanesinde muayene oldum. Daha önce aynı şikayetlerle, aynı tanılar...

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

Ayda
4 Ekim 2025 11:112.187

Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem halen aktif olmasına rağmen, her gittiğimde an...

3 Destek
4
Çözüldü

Doğa Sigorta Haksız Provizyon Reddi İle Mağduriyet Yaşattı

Tuncay
1 Mayıs 2025 13:05959

"Sorunumuz 1 hafta içerisinde çözüldü. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Haksız Provizyon Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Gözde
4 Aralık 2024 12:061.767

"Başta Hazal hanım olmak üzere süreci yöneten herkese teşekkür ederim"

Haksız Provizyon Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
4
Çözüldü

Doğa Sigorta Teminat Dışı Gerekçesiyle Sağlık Masraflarımı Karşılamadı

Enes
17 Eylül 2025 23:371.192

"Ücret iadesi yapılacağı söylenerek mağduriyetim giderildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa Sigorta HasarlıAracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5 AydırÖdememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa Sigorta SürekliOyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Doğa Sigorta Oyalama, Taraflı Ekspertiz, Yanlış Yönlendirme, İlgisizlik!

Doğa Sigorta Oyalama,Taraflı Ekspertiz, Yanlış Yönlendirme, İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular