Tiroit Antikor Testi Ödemesinin Sigorta Kapsamına Alınmaması Ve İade Talebi
6 Ekim tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde endokrin bölümüne çarpıntı ve boyunda şişlik şikayetleriyle muayene oldum. Doktorum tiroid ultrasonu, tsh, t3, t4 ve tiroid antikoru gibi testler istedi. Ancak tiroit antikor testi provizyon reddi nedeniyle karşılanmadı ve bu test için 2.380 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Provizyon birimiyle görüştüğümde, testin kontrol amaçlı istendiği için karşılanmadığını ilettiler. Ancak şikayetlerim ve doktorun tanısı tiroit rahatsızlığıyla ilgili olup, diğer testler karşılanırken sadece antikor testinin kapsam dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor.
Daha önce de acilde yapılan serum işleminin karşılanmaması gibi bir sorun yaşamıştım ve şikayetim üzerine ödeme iadesi yapılmıştı. Bu nedenle, tiroit antikor testine yaptığım ödemenin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 139861586.
Ayrıca belirtmek isterim ki, bir insan kafasına göre kontrol amaçlı endokrin bölümüne gitmez; test sonuçlarımda da hipertiroidi tespit edilmiştir. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.















