to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Araç Kazası Sonrası Eksper Onayı Ve Tamir Sürecinin Uzaması
34 laa 380 plakalı, ticari personel servisi olarak kullanılan aracımızla 09.02.2026 tarihinde saat 00.20 civarında trafik kazası geçirdik. Trafik polisi olay yerine gelerek tutanak tuttu; karşı tarafın aşırı hız, alkol ve geçiş üstünlüğü olan aracımıza çarpması ve hasar vermesi sebebiyle yüzde yüz kusurlu buldu.
Kazadan sonra Doğa Sigorta trafik sigortamız kapsamında gerekli işlemleri başlattık; ancak 14 gündür eksper onayı çıkmadığı için 34 laa 380 plakalı aracımız tamire alınmıyor. Her gün hem eksperi hem de Doğa Sigorta’yı aramamıza rağmen “Bugün sizi arayıp bilgi vereceğiz” denilip geri dönüş yapılmıyor, sürekli aynı cümlelerle oyalandığımızı hissediyoruz.
Ticari amaçla kullanılan bu aracın çalışmaması hem işimizi hem de maddi durumumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Doğa Sigorta’dan, eksper sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını, 34 laa 380 plakalı aracımızın bir an önce onarıma alınmasını ve oluşan maddi zararımızın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Öncelikle hızlıca yanıtlarınız var güzel... Ama 30 gün ü geçen ticari aracın bekleme süresi ni hiçbir şekilde kabullenmek mümkün değildir. Önce pert ihalesi dedi Exper sonra Tamir olacaktır dediniz, pert olan araba ve ihaleye çıkacak arabaya nasıl pertten Tamir kararı verilir anlamsızdır... Her şey den önce zaman konusu tamamen mağduriyet yaşatmakta ve hâlâ da bekliyoruz aracımı ne Zaman teslim alacağım, günlük arabanın bekleme bekletme parasını zararını karşılamanızı bekliyoruz tabi karşılarsanız... Teşekkürler
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Merhaba iyi günler laa 380 plakalı araç 60 gündür, araç sahibi IBAN da verdi... Exper tarafından ödeme beklemekte neden hala ödeme yapılmıyor 60 gün değil de 600 gün mü beklenecek, hangi dünyada yaşanıyor, araçlar belli parçalar belli, işçilik belli, 60 gün parça fiyatları araştırmak nedir. Teknoloji bilgisayar çağında Teşekkürler
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
