Doğa Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Doğa Sigorta Adana Bölge Müdürlüğü'nü arıyorum, telesekreter hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Yarım saat boyunca ilk sırada bekledim, ancak nedense sıra gelmedi. İstanbul müşteri hizmetlerini arıyorum, onlarda da aynı şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece tuşlama yaparak ilerliyor, fakat bu benim işime yaramıyor.


Doga Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Bugün (24/07/2025) mesai saatleri içinde doğa sigortayı aradım. Ekran görüntüsünde gördüğünüz üzere 24 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sonunda ümidimi yitirdim ve kapatmak zorunda kaldım. Daha önce de çok mağdur ettiler. Elimd...
Doğa Sigorta çok sorumsuz bir firma. Poliçe yaptırdıktan sonra 3 aydır tazminatımız yatmadı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ve insanları mağdur ediyorlar. Arama yapıyorum, 40 dakika bekletiyorlar ki artık usanıp kapatayım diye. Gözümün gördüğü herkese bu durumu söylüyorum ve paylaşıyorum.

Asla ulaşamıyorum. Doğa Sigorta'ya yaptırdığım sigortayı iptal etmek istiyorum. Ancak iletişime geçtiğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar ve bir daha açmıyorlar. Temsilci veya ilgili bir kişiye ulaşamıyorum. İptal işlemi talep ettiğimde ise sürekli bekletiliyorum. 10 dakika oldu ve hala beklemedeyim; ...

Aracımın satışını gerçekleştirdim, Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp yapmam gerekenleri öğrendim ve sigorta poliçe iptal için gerekli belgeyi kendilerine ilettim. Sonrasında kalan geri ödemeyi alabilmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Temsilci bana 02122123642yi arayıp 135i tuşlamamı, ul...
Yorumlar