to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Süresi Boyunca Oyalama Ve Habersiz Dosya Kapatma Mağduriyeti
Doğa Sigorta Kasko Süresi Boyunca Oyaladı, Hasar Dosyamı Habersizce kapattı. 2493454 numaralı cam değişim talebim, poliçemde açıkça yer alan teminata rağmen kasko süresi bitene kadar kasıtlı olarak oyalandı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sessizce kapatıldı.
Hasar dosyası süresince defalarca farklı ve mantıksız belgeler talep edilerek süreç uzatıldı, hatta aracın kasko başlangıcında hasarsız olduğuna dair mevcut görsellerin çekim tarihini ispatlamam gibi gerçek dışı taleplerle karşılaştım.
Genel Müdürlük ve bölge müdürlükleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu tutum, müşteriyi yıldırma ve cam değişimini gerçekleştirmeme amacı taşımaktadır.
Hem maddi hem manevi mağdur oldum. Talebim, cam değişim işleminin derhal onaylanmasıdır; aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili yasal mercilere başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
