to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta Kasko Süresi Boyunca Oyaladı, Hasar Dosyamı Habersizce kapattı. 2493454 numaralı cam değişim talebim, poliçemde açıkça yer alan teminata rağmen kasko süresi bitene kadar kasıtlı olarak oyalandı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sessizce kapatıldı.
Hasar dosyası süresince defalarca farklı ve mantıksız belgeler talep edilerek süreç uzatıldı, hatta aracın kasko başlangıcında hasarsız olduğuna dair mevcut görsellerin çekim tarihini ispatlamam gibi gerçek dışı taleplerle karşılaştım.
Genel Müdürlük ve bölge müdürlükleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu tutum, müşteriyi yıldırma ve cam değişimini gerçekleştirmeme amacı taşımaktadır.
Hem maddi hem manevi mağdur oldum. Talebim, cam değişim işleminin derhal onaylanmasıdır; aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili yasal mercilere başvuracağım.
2022 model Renault Megane 4 aracıma 14.11.2024 tarihinde Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım. Poliçe düzenlenirken benden herhangi bir fotoğraf ya da vid...
2020 model Ford Kuga aracım için Şubat ayında Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ağustos ayında aracımın camı kırıldı ve Eylül ayı başında hasar dosyası açarak başvuruda bulundum (Dosya No: 146911141). Ancak başvurum, aracımda hasarın önceden var olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa poliçeyi...
2020 model Ford Kuga aracıma yaptırmış olduğum Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında, geçtiğimiz hafta ön camıma taş gelmesi sonucu camda hasar oluştu. Hasar dosyamı açtırıp aracı Ford servisine götürdüm. Ancak Doğa Sigorta çalışanları, hasarın önceden var olduğunu iddia ederek dosyamı kapattılar v...
Doğa Sigorta firmasından 24.05.2023 tarihinde aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numarası: 121984060. Kasko poliçesi düzenlenirken acente, benden aracın dört tarafından çekilmiş fotoğraflarını isteyip, o şekilde kasko poliçemi onayladı. 2024 yılının Nisan ayında, aracımın camına yolda giderken...
Aracımın ön camı yaklaşık 2 ay önce yoldan taş fırlaması sonucu kırıldı. Kasko poliçemde cam değişim teminatı olmasına rağmen, Doğa Sigorta (Dosya No: 2493454) dosyamı onaylamıyor ve cam değişimimi gerçekleştirmiyor. Bu süreçte hem Genel Müdürlük hem de İstanbul Avrupa & Anadolu Bölge Müdürlüğü ile ...
Yorumlar