to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Olmasına Rağmen Cam Değişimi Yapılmıyor Mağdurum
Aracımın ön camı yaklaşık 2 ay önce yoldan taş fırlaması sonucu kırıldı. Kasko poliçemde cam değişim teminatı olmasına rağmen, Doğa Sigorta (Dosya No: 2493454) dosyamı onaylamıyor ve cam değişimimi gerçekleştirmiyor. Bu süreçte hem Genel Müdürlük hem de İstanbul Avrupa & Anadolu Bölge Müdürlüğü ile iletişime geçtim, ayrıca farklı servislere de başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve cam değişimi yapılmadı.
Kasko poliçesi cam değişimini karşılamayacaksa bu kadar ücret ödememizin anlamı nedir, gerçekten mağdur oldum. Cam değişimimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Buradan Dönüş yapılacağı söylendi fakat hala dönüş yapılmadı bu kadar sorumsuzluk olmaz
Neyin değerlendirmesini yapayım dönüş yapılacak dediler dönmediler temmuz ayından bugüne kasko bitene kadar oyaladılar temsilcileri hepsi dönüş yapılacağını belirtti aksine dosyayı sessiz sedasız kapattılar
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Sözlü olarak temmuz ayından itibaren sadece talep açıldığını belirtiyorsunuz sorunuma çözüm üretmiyorsunuz.!
