Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Cam Değişimim Hasar Olarak İşlendi, Yenileme Ücretim Haksızca Artırıldı

profile
08 Ocak 14:24
813
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Doğa Sigorta’da Togg T10X aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan “yılda 1 kez ücretsiz cam değişimi” hakkımı Şubat 2025’te kullandım. Ancak bu işlem, poliçedeki ücretsiz hakkım olmasına rağmen hasar kaydı gibi işlenmiş ve kaskomun “delinmesine” sebep olmuş. Bu nedenle yenileme ücreti normalin çok üzerinde ve haksız bir şekilde yüksek çıkıyor.

Konu ile ilgili olarak Doğa Sigorta ile defalarca telefonla görüştüm; yaklaşık 12 gündür tarafıma “merkezden dönüş yapılacağı” söyleniyor ancak hiçbir şekilde aranmadım. Her gün aramama rağmen somut bir çözüm üretilmiyor. İşlemlerim 16BHA337 plakalı aracım üzerinden yürütülüyor.

Ben, poliçemde açıkça belirtilen yılda 1 kez ücretsiz cam değişimi hakkımın hasar olarak yazılmamasını, bu yanlış işlemin düzeltilmesini ve kasko yenileme tutarımın bu yanlış kayıt dikkate alınmadan, hakkaniyetli ve doğru şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.

08 Ocak 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Ocak 17:18

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Tolga
Tolga
08 Ocak 17:38

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa Sigorta Cam Hakkını Keyfi Olarak Reddetti

profile
30 Aralık 2025 18:21
839
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Cam Değişimi Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
04 Kasım 2025 11:52
1.208
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Fotoğraflara Rağmen Cam Hasarı İçin Kasko Red Cevabı Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 16:20
1.464
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko Poliçesi Kapsamında Cam Hasarı Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

profile
05 Eylül 2025 19:00
1.706
doga-sigorta-kasko-policesi-kapsaminda-cam-hasari-talebimin-haksiz-yere-reddedilmesi-3.jpg
doga-sigorta-kasko-policesi-kapsaminda-cam-hasari-talebimin-haksiz-yere-reddedilmesi-2.jpg
doga-sigorta-kasko-policesi-kapsaminda-cam-hasari-talebimin-haksiz-yere-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz