Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33953971
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemde Piyasa Değerinin Altında Ödeme Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Yunus
Doğa Sigorta
15 Ekim 2025 11:02
1.204

25 Ağustos 2025 tarihinde Aydın’da kaza yaptım ve aracım Lena Otomotiv’e çekildi. Aracım Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında serviste bekletilmeye başlandı. Aracımın piyasa değeri 1.200.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 950.000 TL’lik bir ödeme teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyerek mutabakatı imzalamadım ve aracımın onarılmasını talep ettim. Ancak aracım onarılmadığı gibi, bana zorla mutabakatı imzalatmaya çalıştılar. Avukatımla görüşüp mutabakata şerh düştüm ve dava sürecine başlamak istedim. Bu kez de mutabakatı kabul etmediler ve dosyanın açık kalacağını ilettiler.

Yaklaşık iki aydır aracım serviste bekliyor ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Dosya numaram: 2527856. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamadım, sadece eksperlik ofisiyle iletişim kurmam gerektiği söylendi. Kasko poliçem hâlâ devam etmektedir.

Aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de yasal haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
15 Ekim 2025 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
15 Ekim 2025 17:09

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yunus
Yunus
24 Ekim 2025 14:28

Herhangi Bir Çözüm Sağlanmadı Beni 950 bine Mecbur Ettiler şu an Mevcut Süreç 2 ayı Geçti Mutabakatı Yollamama Rağmen Ödeme De Yapılmadı. Arabalar Aldı Başını Gitti Doğa Sigorta Pişmanlıkmış Geç Anladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğuhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kaza Sonrası Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğuhan
Doğa Sigorta
10 Ekim 2025 14:24
1.432

14 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’da, Doğa Sigorta’dan sigortalı bir araçla aramızda trafik kazası yaşandı. Kazada aracım perte çıktı ve kusur oranı %25 bana, %75 karşı tarafa verildi. Ancak Doğa Sigorta, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında bir tutar belirledi. Bu tutarı kabul etm...

doga-sigorta-kaza-sonrasi-eksik-odeme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Yorum

Eksik Ödeme Ve Uzayan Süreç: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hüseyin
Doğa Sigorta
07 Ağustos 2025 13:56
1.319

1 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım pert hasarı sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Dosya No: 2464507). Aracımın güncel piyasa değeri 1.690-1.800 TL aralığında olmasına rağmen, tarafıma 1.200 TL ödeme teklif edildi. Teklif edilen bu tutar aracımın gerçek değerinin oldukça...

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Doğa Sigorta Kaza Sonrası Hasar Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
Doğa Sigorta
27 Ekim 2025 14:05
1.572

2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...

2 Destek
1 Yorum

Kasko Hasarım Ödenmiyor Aracım Serviste Mağdurum

profile
Veysel
Doğa Sigorta
27 Ekim 2025 01:54
1.343

02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigo...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Doğa Sigorta iletişim Doğa Sigorta müşteri hizmetleri Doğa Sigorta teklif Doğa Sigorta çalışan Doğa Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz