to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Seat Leon marka aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımın onarımını talep ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen dosyam hala onaylanmadı ve parça tedarik aşamasına geçilemedi. Üstelik benden habersiz aracımı ihaleye koyup pert göstermeye çalıştılar. Defalarca belirtmeme rağmen ben pert istemiyorum, onarım talep ediyorum.
İlk olarak yetkili servis 300.000 TL onarım ücreti verdi, Doğa Sigorta bu tutarı fazla buldu. Ben de yardımcı olmak amacıyla başka bir servis buldum ve ada Oto İstanbul Bağcılar Güngören Sanayi Sitesi’nde 200.000 TL’ye onarım yapılabileceğini ilettim. Aracım şu anda bu serviste, fakat hala eksperden ve sigorta şirketinden onay alınamadı, süreç sürekli uzatılıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ama bana sadece dosya sorumlusundan onay beklendiği söyleniyor.
Trafik tutanağım ve tüm evraklarım eksiksiz, aracımda halen kredi borcu olduğu ve rehin bulunduğu için satmak istemiyorum. Kaskom halen geçerli ve aracım Doğa Sigorta kapsamında. 2534834 numaralı dosyam için aracımın bir an önce onarımının onaylanmasını, parça tedarik sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmemesi kabul edilemez. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 253***). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigorta kapsamında olmasına rağmen Doğa Sigorta tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Kazadan bu yana defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir açıklama alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ayrıca ek bir adım atmam ya da ek belge göndermem de istenmedi. Bu durumun art niyetli bir şekilde gerçekleştiğini düşünüyorum. Onarım bedelini aracımı onaran servis kendi cebinden karşılamak zorunda kaldı. Kasko poliçem halen devam etmekte olup daha önce Doğa Sigorta ile çalışmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sigorta kapsamındaki hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İnsanları sürekli mağdur eden bir firma olduğunu düşünüyorum. Bizi günde 10 defa arattırıyorlar. 2 aydır ödeme yapmıyorlar. Arabam halen serviste ödeme yapılmadığı için halen aracımı teslim alamıyorum
02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigorta kapsamında olmasına rağmen Doğa Sigorta tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Kazadan bu yana defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir açıklama alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ayrıca ek bir adım atmam ya da ek belge göndermem de istenmedi. Bu durumun art niyetli bir şekilde gerçekleştiğini düşünüyorum. Onarım bedelini aracımı onaran servis kendi cebinden karşılamak zorunda kaldı. Kasko poliçem halen devam etmekte olup daha önce Doğa Sigorta ile çalışmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sigorta kapsamındaki hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Doğa Sigorta'dan uzak durulmasını öneriyorum. İnsanları sürekli mağdur eden bir firma olduğunu düşünüyorum. Bizi günde 10 defa arattırıyorlar. 2 aydır ödeme yapmıyorlar. Arabam halen serviste ödeme yapılmadığı için halen aracımı teslim alamıyorum
02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir’de bulunan Ada Oto’da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigorta kapsamında olmasına rağmen, Doğa Sigorta tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kazadan bu yana defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir açıklama alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, ayrıca ek bir adım atmam ya da ek belge göndermem de istenmedi. Bu durumun art niyetli bir şekilde gerçekleştiğini düşünüyorum. Onarım bedelini aracımı onaran servis kendi cebinden karşılamak zorunda kaldı.
Kasko poliçem halen devam etmekte olup, daha önce Doğa Sigorta ile çalışmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sigorta kapsamındaki hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Doğa Sigorta’dan uzak durulmasını tavsiye ediyorum; insanları sürekli mağdur eden bir firma olduğunu düşünüyorum. Doğa sigortayla bir daha poliçe yaptırmam siz de yaptırmayın bizi günde on defa arattırıyorlar iki aydır ödemeyi yapmıyorlar arabam hala serviste ödeme yapılmadığı için halan aracımı teslim alamıyorum
02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigo...
25 Ağustos 2025 tarihinde Aydın’da kaza yaptım ve aracım Lena Otomotiv’e çekildi. Aracım Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında serviste bekletilmeye başlandı. Aracımın piyasa değeri 1.200.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 950.000 TL’lik bir ödeme teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyerek mutabakatı ...
20.07.2025 tarihinde Ankara’da, 2025 model Volkswagen T-Cross aracım için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında pert talebinde bulundum. Aracım henüz 2000 km’de ve sıfır olarak alınmıştı. Otoparkta park halindeyken, tamamen kusurum olmadan ciddi bir hasar aldı. Dosya numaram: 2481588. Başvurumun üz...
2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...
Seat Leon 2016 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 2 ay önce bir hasar dosyası açtım (Dosya No: 2534834, Poliçe No: 160181633). Ancak aradan geçen sürede hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ...
Yorumlar