to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçenin 7.150 TL Prim İadesi Ödenmedi
Doğa Sigorta nezdinde bulunan 160653242 numaralı trafik sigortası poliçemi 3 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen, kullanılmayan günlere ait yaklaşık 7.150 TL tutarındaki prim iadesi 25 gündür tarafıma ödenmemiştir.
Poliçemi düzenleyen sigortacım, iade süreciyle ilgili olarak Doğa Sigorta ile iletişime geçtiğini ve IBAN bilgilerimin de şirketin elinde olduğunu belirtmesine rağmen, herhangi bir ilerleme sağlanamamış; ne ödeme yapılmış ne de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sunulmuştur.
Sigortacılık mevzuatı gereği, iptal edilen poliçeye ait kullanılmayan günlerin prim iadesinin makul süre içinde ödenmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, 160653242 numaralı poliçeme ait prim iadesinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
En kısa sürede dönüş sağlarsanız sevinirim. Teşekkürler.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
