to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Temininde Uzayan Süreç Ve Ciddi Mağduriyet
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2 gündür ikame araç temininde ciddi sorun yaşıyorum. İkame araç için yönlendirildiğim Rent A Car firması tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, “sorununuzu firmaya ilettik” denilerek süreç uzatılıyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süre içinde Doğa Sigorta ve ilgili Rent A Car firmasıyla yaklaşık 10 kez görüştüm, her defasında sadece “firmaya ilettik” cevabını aldım. Ne arayan oluyor ne de araç temin süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşan. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kasko poliçem gereği hakkım olan ikame aracın, bekletilmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan acil olarak tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Herhangi bir hizmet verilmedi. Arabada kış lastiği yok benzin 0 start stop çalışmıyor
