to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Uzun Süreli Kapatılamaması Ve Ödeme Gecikmesi
Doğa Sigorta trafik poliçem kapsamında, park halindeyken aracıma bir başka araç çarpması sonucu 3013263 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Dosyamla ilgilenen eksper, sistemsel sorunlardan dolayı dosyayı kapatamadığını belirtti ancak bu durum uzun süredir devam ediyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Mağduriyet yaşamama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, sistemsel denilen sorunun giderilerek ödememin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
