to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Gecikmesi
Doğa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili 3 aydır ödeme alamıyorum. Aracımın karıştığı kazada karşı taraf tamamen kusurlu olduğu için dosyamız %100 haklı olarak sonuçlandı ve yaklaşık 27.500 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi.
Yaklaşık 25 gün önce, 1 Ekim tarihli olacak şekilde tarafıma ödeme planlandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen bugün itibarıyla hesaplarıma herhangi bir ödeme yatmadı. Mesajda belirtilen tarihe ve aradan geçen süreye güvenerek bugün akşama kadar ödemeyi bekledik ancak ödeme gerçekleşmedi, bu da hem mağduriyetimi hem de güven kaybımı artırdı.
Hasar dosyamın ve 1 Ekim tarihli ödeme planı mesajının dikkate alınarak, tarafıma taahhüt edilen ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
