to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Güzelce Mahallesi’indeki evimde meydana gelen hasar sonucu, konut sigortam kapsamında Doğa Sigorta’ya başvurdum. Evin girişindeki camekanın camı kırıldı ve kapının hareket pompası da bu hasar nedeniyle bozuldu. Hasar dosya numaram: 2539986.
Hasarın ardından eksper gönderilmedi, sadece eksperin ne kadar tutacağını sordular. 10-15 bin lira civarında bir tutar olacağını belirttim. Bana “Yaptırın, faturayı gönderin” dediler. Tüm işlemleri yaptırıp KDV dahil 20.040 TL’lik faturayı ilettim. Ancak bugün hesabıma sadece 10.200 TL ödeme yapıldığını gördüm. Eksik ödeme gerekçesiyle ilgili bana hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; yalnızca ihtiyaç duyduklarında WhatsApp üzerinden yazıyorlar, aramalarıma cevap vermiyorlar.
Benzer bir sorunu başka sigorta şirketlerinde yaşamadım. Poliçem hâlâ devam ediyor. Doğa Sigorta’dan beklentim, hasar bedelinin tamamının ödenmesidir. Eksik ödemenin gerekçesi net şekilde açıklanmadığı gibi, eksper de gönderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
13 Eylül tarihinden bu yana Doğa Sigorta’nın konut sigortası kapsamında hasar ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İstanbul Şile Ağva’daki konutumda meydana gelen hasar sonrası tarafıma ödeme yapılmadı. Gerekli belgeleri tamamlayıp 30.000 TL tutarında faturayı da göndermeme rağmen, her gün müşteri hiz...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım poliçemde ücretsiz kombi petek bakımı hizmeti hediye olarak sunulmasına rağmen, iki haftadır bu hizmetten faydalanamıyorum. Poliçe numaram: 149402596. İstanbul’da yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir temsilciye sorunu tekrar tekrar...
Doğa Sigorta’dan hem konut sigortası hem de özel sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce konut sigortam kapsamında yaşadığım bir hasar için bana ustayı kendim çağırıp ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri kendi cebimden ödedim, ardından da bu hasarın sigorta kapsamında o...
Doğa Sigorta’dan aldığım Yangın Konut Eşya Sigortası poliçesi kapsamında, 01.10.2025 tarihinde televizyonumun ekranı kırıldığı için hasar dosyası açtım (Poliçe No: 140590496, Hasar Dosya No: 2565336). Olay, kızımın oyun oynarken oyuncağının televizyona çarpması sonucu gerçekleşti. Ancak sigorta şi...
Yorumlar