to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Eksper Onayı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
21 Haziran’da aracım park halindeyken bir başka aracın çarpması sonucu Skoda Fabia 2001 model aracımda hasar oluştu. Karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta, aracımın hasarını karşılayacağını bildirmesine rağmen eksperin servise onay vermemesi nedeniyle günlerdir aracımın tamiri başlayamıyor.
Olayın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne Doğa Sigorta’dan ne de eksperden herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Aracım kullanılamaz durumda bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğa Sigorta’dan, dosyamın ivedilikle incelenerek eksper onayının verilmesini ve aracımın tamir sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
