Doğa Sigorta’da Anlaşmalı Hastane Kapatıldı, Poliçe İadesi Talebi

Doğa Sigorta üzerinden temmuz ayında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem daha 2 ay bile olmadan, anlaşmalı olduğunun söylendiği Medical Park Karadeniz Hastanesi’ne gittiğimde, ayın 20’sinde tesadüfen bu hastaneden artık yararlanamayacağımı öğrendim. Anlaşmayı kimin feshettiği konusunda bana net bir bilgi verilmedi.

Poliçeyi yaptırırken özellikle bu hastaneyi kullanabilmek için tercih etmiştim. Şu an başka hastanelere yönlendiriliyorum, bu hastaneler hem evime çok uzak hem de ulaşım ve zaman açısından ekstra masraf ve zorluk oluşturuyor. Ayrıca Medical Park Karadeniz için bana, hastaneye gidip ücreti önce kendimin ödeyeceği, sonra sigorta şirketi onay verirse bu tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu durum poliçeyi yaptırırken anlatılanla örtüşmüyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Doğa Sigorta’nın, poliçem daha çok yeni iken, benim için kritik olan hastaneyi fiilen devre dışı bırakmasını ve beni belirsiz bir geri ödeme sürecine mecbur bırakmasını kabul etmiyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bugüne kadar geçen kısa süre de dikkate alınarak, primlerimin hiçbir kesinti yapılmadan, kaybedilmiş değeri de hesaba katılarak eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.