to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Hasar Sürecinde Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu!
02.11.2025 tarihinde 2023 model Honda City aracımla kaza yaptım. 07.11.2025 itibarıyla Doğa Sigorta tarafından hasar dosyam açıldı, dosya numaram 26****4, plakam 55 *** 395. Kazada değişmesi gereken iki farım ve birkaç küçük parçam olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın farlarım ve diğer parçalarım hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte beni bir kez bile arayan, bilgilendiren olmadı. Tüm aramaları ve takibi araç sahibi olarak sürekli ben yaptım. Defalarca kez kasko şirketini arayıp şikayet etmeme rağmen sadece oyalandım. Doğa Sigorta suçu ekspere, eksper tedarikçiye, tedarikçi de tekrar Doğa Sigorta’ya atıyor. Arada mağdur olan ise ben oluyorum. Bir aydır ortada ne parça var ne de sürecimle ilgilenen bir yetkili var.
Doğa Sigorta’dan, aracımın farları ve diğer parçalarının acilen tedarik edilip onarımımın tamamlanmasını istiyorum. Eğer parçalar tedarik edilemiyorsa, bunu açıkça bildirip benim parçaları kendim almama imkan tanımalarını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Doğa Sigorta’nın benim için tam bir pişmanlık olduğunu, mağdur olduğumu ve bir daha bu firma ile çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Benim sorunum halen daha giderilmedi Allah rızası için benim parçalarımı tedarik edin 1 ayı geçti altı ustu 2 tane far bekliyoruz bir insan bu kadar mağdur edilemez
Ben boşunami kasko yaptırdım bu araca insani saf yerine koymayın 1 yıllık kasko yaptırıyoruz 1 ayı geçti aracimoza binemiyoruz yeter artık yeteeerrr sesimizi kime duyuracaz biz bu nasıl bir düzen bu nasıl bir firma
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
