Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğa Sigorta Hasar Sürecinde Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu!

profile
03 Aralık 2025 10:33
885

02.11.2025 tarihinde 2023 model Honda City aracımla kaza yaptım. 07.11.2025 itibarıyla Doğa Sigorta tarafından hasar dosyam açıldı, dosya numaram 26****4, plakam 55 *** 395. Kazada değişmesi gereken iki farım ve birkaç küçük parçam olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın farlarım ve diğer parçalarım hâlâ temin edilmedi.

Bu süreçte beni bir kez bile arayan, bilgilendiren olmadı. Tüm aramaları ve takibi araç sahibi olarak sürekli ben yaptım. Defalarca kez kasko şirketini arayıp şikayet etmeme rağmen sadece oyalandım. Doğa Sigorta suçu ekspere, eksper tedarikçiye, tedarikçi de tekrar Doğa Sigorta’ya atıyor. Arada mağdur olan ise ben oluyorum. Bir aydır ortada ne parça var ne de sürecimle ilgilenen bir yetkili var.

Doğa Sigorta’dan, aracımın farları ve diğer parçalarının acilen tedarik edilip onarımımın tamamlanmasını istiyorum. Eğer parçalar tedarik edilemiyorsa, bunu açıkça bildirip benim parçaları kendim almama imkan tanımalarını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Doğa Sigorta’nın benim için tam bir pişmanlık olduğunu, mağdur olduğumu ve bir daha bu firma ile çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum.

03 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Abdullah
Abdullah
04 Aralık 2025 20:29

Benim sorunum halen daha giderilmedi Allah rızası için benim parçalarımı tedarik edin 1 ayı geçti altı ustu 2 tane far bekliyoruz bir insan bu kadar mağdur edilemez

Abdullah
Abdullah
04 Aralık 2025 20:31

Ben boşunami kasko yaptırdım bu araca insani saf yerine koymayın 1 yıllık kasko yaptırıyoruz 1 ayı geçti aracimoza binemiyoruz yeter artık yeteeerrr sesimizi kime duyuracaz biz bu nasıl bir düzen bu nasıl bir firma

05 Aralık 2025 16:42

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Sürecinde Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 19:36
988

profile
02 Ocak 2024 10:17
3.215
Doğa Sigorta Serviste Bekleyen Aracım İçin İkame Araç Ve Sigorta Sorunu
Doğa Sigorta Serviste Bekleyen Aracım İçin İkame Araç Ve Sigorta Sorunu
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
24 Şubat 2025 11:20
1.965
Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
+4
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta On Yıllık Hasarsız Kaskomda Park Halinde Yaşanan Hasar Sonrası Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 00:47
2.026
Doğa Sigorta On Yıllık Hasarsız Kaskomda Park Halinde Yaşanan Hasar Sonrası Mağduriyet
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 18:07
1.069
Benzer Şikayet Yaz