to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kasko Ödemesi Aracımın Gerçek Değerinin Çok Altında Kaldı
Poliçe sahibi: oğulcan y***
sigorta şirketi: Doğa Sigorta
26.08.2025 tarihinde aracım kundaklama sonucu perte ayrılmıştır. Aracımın kaskosu Doğa Sigorta tarafından yapılmıştır. Ancak tarafıma ödemek istedikleri rakam, aracın gerçek piyasa değerinin oldukça altında kalmaktadır.
Şirket, piyasa değeri 1.350.000₺ – 1.400.000₺ bandında olan aracım için yalnızca 1.000.000₺ ödemede ısrar etmektedir. Emsal gösterdikleri araçta;
• cam tavan,
• deri koltuk,
• geri görüş kamerası,
• özel metalik kırmızı renk,
• geniş multimedya ekranı,
• 18 inç orijinal jant (opsiyon)
gibi benim aracımda bulunan donanım ve opsiyonlar yer almamaktadır.
Bu nedenle emsal araç seçimi hatalı yapılmıştır. Aracımın gerçek özellikleri ve güncel piyasa koşulları dikkate alınarak en az 1.350.000₺ rayiç değer ödenmesini talep ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca talep oluşturulmakta, fakat geri dönüş yapılmamaktadır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma hakkaniyetli ödeme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla
Sigorta şirketleri genelde aracınız gerçek rayiç bedelinin altında tutar belirleyerek bunun ödemesini gerçekleştirirler. Aracınız gerçek rayiç bedelini alarak zararınızın tam manada giderilmesini sağlamak için sigorta şirketinin size ilettiği belgeleri kayıt koyarak fazlası için yargı yoluna başvurmanız gerekebilir. Bu konuda tanıdığım çok iyi uzmanlar mevcut. İsterseniz yardımcı olabilirim.