to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sigortası Ödemesinde Fazladan Taksit Çekildiği İçin İtiraz Ve İade Talebi
13.03.2026 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden bir acente aracılığıyla deprem sigortası yaptırdım ve ödemeyi Denizbank kredi kartımla 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Kartımın kullanılabilir limiti normalde sıfır olduğu için, ben her seferinde önce karta para yükleyip sonra harcama yapan biriyim, yani borçtan borca dönen bir kullanım söz konusu değil.
Ancak ekstreme baktığımda, aylık 299,5 TL olacak şekilde toplam 5 adet taksit çekildiğini gördüm. Ben zaten karta yatırdığım para kadar harcama yapmama rağmen, bu şekilde fazladan çekim yapıldığını düşünüyorum ve bu duruma itiraz ediyorum. Özellikle bu işlem nedeniyle kartımdan alınan tutarların incelenmesini ve haksız/fazladan çekilen tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK’ya resmi şikayet oluşturacağımı ve avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
