Sigorta İptali Sonrası Prim İadesi Sorunu


Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 172956357 numaralı zorunlu trafik sigortamın, aracımı satmama rağmen 2 haftadır iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracı sattığım tarihten bu yana sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım, dakikalarca hatta saatlerce beklememe rağmen çoğu zaman telefona cevap veren olmuyor. Ulaştığımda ise bu kez merkezi aramam söyleniyor, merkezi aradığımda da başka bir yere yönlendiriliyorum ve bu döngü hiç bitmiyor. Hem zaman kaybediyorum hem de satmış olduğum araç için hâlâ sigorta poliçem açık görünüyor.
Aracın satışından sonraki kullanılmayan günlere ait primlerin iadesini talep ediyorum. Araç satış tarihinden itibaren poliçemin iptal edilerek, bu süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.


Doğa Sigorta üzerinden aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 165102617’dir. Aracımı 05.11.2025 tarihinde sattım ve aynı gün zorunlu trafik sigortamın iptalini gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma iade edilmesi gereken 11.888,87 TL tutar, üzerinden 35 gün geçmesine ra...
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım aracımın zorunlu trafik sigortası poliçesinin iptalini 3 Kasım’da talep ettim. İptal sırasında tarafıma 1–3 iş günü içinde kayıtlı kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine 12 Kasım’da müşteri temsilcisini aradım, ...
27/08/2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptal edilerek kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 145105457. Araç satış sözleşmesini istenildiği gibi mail yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık 38 gündür defalarca (15 kezden fazla) müşteri...

Doğa Sigorta’da bulunan 171862260 numaralı trafik sigortası poliçeme konu araç 28.11.2025 tarihinde satıldı. Araç satışının ardından poliçemin iptali ve kullanılmayan günlere ait primin kredi kartıma iadesi için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerç...
Yorumlar