Kayıt İptali Ve Para İadesi 50 Gündür Yapılmıyor, Kimseye Ulaşılamıyor

Doğa Koleji Göktürk Kampüsü'nde, 26.04.2025 tarihinde eşimin aynı okulda öğretmenlik yapması nedeniyle çocuğumu 4. Sınıfa 310.000 TL bedelle kaydettirdim. Ödeme vinov ile 6 taksit olarak yapıldı. Ancak eşimin hamileliği nedeniyle, 01.07.2025 tarihinde okula giderek kayıt iptali için başvuruda bulundum ve dilekçemi teslim ettim. O tarihte, ödenen 103.300 TL'nin 2-3 gün içinde banka tarafından aranarak iptal edileceği ve süreci C**** Hanım'ın takip edeceği bildirildi.

Geçen sürede iptal işlemi yapılmadı. C**** Hanım telefonlara cevap vermediği gibi geri dönüş de yapmadı. Bu nedenle tekrar okula gidip yüz yüze görüştüm. Bana, vinov ile yapılan ödeme iptallerinin ve iade işlemlerinin 30 gün sonra ilk cuma günü yapılacağı söylendi. Bu süreçte 3. Taksit de ödenmiş oldu. 01.08.2025 tarihinde 30 günlük süre dolmasına ve ilk cuma günü olmasına rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Sonraki 20 günlük sürede de herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı. C**** Hanım hâlâ telefonlara cevap vermiyor. Okulda bulunan diğer görevliler ise süreci okul müdürü G**** Hanım'ın takip ettiğini söylüyorlar; fakat G**** Hanım'a da ulaşamıyorum, telefonları yardımcısı açıyor.

2025 yılı aile yılı olarak seçilmiştir. Bu dönemde eşimin hamileliği sebebiyle sözleşmesi yenilenmemiştir ve maddi olarak okula ödeme gücüm kalmamıştır. Kayıt iptal talebimin üzerinden 50 gün geçmesine rağmen işlem yapılmaması, maddi olarak beni ve ailemi mağdur etmektedir.

Kayıt iptal işleminin acilen tamamlanmasını ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesini talep ediyorum.