to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Taahhüdüne Rağmen Ücretim Aylardır Ödenmiyor!
Doğa Koleji Göktürk Kampüsü ilkokulu için 31 Aralık 2024 tarihinde kendi banka hesabımdan, öğrenci adını açıklamada belirterek 20.000 TL ön kayıt ücreti ödedim. Ancak 12 Şubat 2025 tarihinde yazılı olarak yaptığım iade talebime rağmen, bugüne kadar ücretim iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca okul yönetimiyle iletişime geçtim. Her defasında “muhasebe sürecinde” olduğu söylendi ve sürekli ileri tarihler verildi. En son 15 Ekim’de iadenin yapılacağı belirtildi ancak bu tarih de geçti ve hala bir netlik yok. Şikayetvar sitesinde aynı okul için benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm.
Ön kayıt sırasında okul tarafından imzalatılan koşulsuz iade taahhüt belgesi bulunmasına rağmen, ücretimin aylardır iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti açtığımız gün Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduk. Hakem heyetinin firmadan savunma talep etmesinden bir gün sonra, firma ödememizi yaptı. Buradan ortaya çıkan şey, özel okul alacaklarınızda 30 günlük yasal süreden sonra hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da mahkemeye başvurmalısınız.
