to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Docutime Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
25.08.2026 günü saat 13:00 civarında bir kırtasiyede çıktı almak için gittiğimde, işlemi yapabilmek için bana bir QR kod okutuldu. Sadece çıktıyı alabilmek amacıyla bu QR kodu okuttum, herhangi bir abonelik onayı vermedim ya da açık rızamı içeren bir işlem yapmadım. Buna rağmen mobil hattım üzerinden Docutime isimli servise abonelik başlatılmış ve Pttcell hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Hattımda devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve normal şartlarda faturam yaklaşık 440 TL civarında gelmektedir. Docutime adı altında yansıtılan 319 TL, bu nedenle tamamen ekstra ve haksız bir tutardır. Benim bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemin iptal edilmesini, haksız yere faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servislerin iznim olmadan açılmasının engellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
