to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Joylandia Aboneliği Ve 279 TL Ücret Çekilmesi Hakkında Şikayet
13 Mart’ta telefonuma bir market uygulaması indirirken kendi kendine Joylandia isimli bir site açıldı ve kapatamadığım için zorunlu olarak onay vermek zorunda kaldım. Hemen ardından aboneliği iptal etmeme rağmen hattımdan vergiler dahil 279 TL ücret çekildi.
Bu mesaj bana Türk Telekom hattım üzerinden “Joylandia oyun servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilencek, iptal için “Joyland Aİ” yazıp 3480’e gönderin” şeklinde geldi. Ben isteyerek, bilinçli bir şekilde bu servise üye olmadım; sadece market uygulaması indirirken sayfa önüme zorla çıktı ve onay vermeye mecbur bırakıldım.
Ücret çekildiğini görünce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; onlar da beni 0850 333 36 63 numarasına yönlendirdiler. Bu numarayı aradığımda ise iade olmayacağı söylendi. Hem hattımdan iznim olmadan böyle bir abonelik başlatılması hem de anında iptal etmeme rağmen ücret iadesinin reddedilmesini haksızlık ve resmen usulsüz kazanç olarak görüyorum.
Joylandia ve bu servise aracılık eden Türk Telekom’un, hattımdan çekilen 279 TL’nin tamamını iade etmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Benim de Altıyol @Boldy de alışveriş yaparken karekod ile üyelik işlemi sırasında çıkmıştı bu link:((( bu hırsızlık paralarımızı iade etsinler.
13 Mart'ta bir market uygulaması indirirken zorla Joylandia sitesine yönlendirildim ve onay vermek zorunda kaldım. Aboneliği iptal etmeme rağmen hattımdan 279 TL çekildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, iade olmayacağını söylediler. Bu izinsiz abonelik ve iade reddi hâlâ çözülmedi.
