Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Kullanımda Tiftiklenen Gömlek İçin Boyner Ve Dockers Sorumluluktan Kaçtı

Tek Kullanımda Tiftiklenen Gömlek İçin Boyner Ve Dockers Sorumluluktan Kaçtı
Tek Kullanımda Tiftiklenen Gömlek İçin Boyner Ve Dockers Sorumluluktan Kaçtı
Tek Kullanımda Tiftiklenen Gömlek İçin Boyner Ve Dockers Sorumluluktan Kaçtı
Tek Kullanımda Tiftiklenen Gömlek İçin Boyner Ve Dockers Sorumluluktan Kaçtı
profile
Hüseyin
20 Kasım 2025 14:59
103

19.10.2025 tarihinde Boyner’den 2.899,90 TL’ye Dockers marka gömlek satın aldım. Fatura no: bk02025004578201. Ürün kodu: 5401*******99. Ürün sadece 1 kez giyildi, hiç yıkanmadı ancak buna rağmen her yerinde ciddi tiftiklenme oluştu.

26.10.2025’te iade için Boyner’e gittim. Boyner, satıcı olarak ürünü doğrudan iade almakla yükümlüyken, sorumluluğu tamamen üzerinden atarak ürünü inceleme için Dockers’a gönderdi. Dockers incelemesi sonucunda hiçbir somut gerekçe sunmadan “ret” kararı verildi. 08.11.2025’te tekrar gönderdim, yine aynı şekilde ret kararı çıktı.

Bu süreçte iki firma da üzerine düşeni yapmadı: Boyner, tüketicinin yasal haklarını hiçe sayarak iade sorumluluğunu markaya devretti ve görevini yapmadı. Dockers ise bariz şekilde ayıplı olan üründe tüketiciyi suçlayan, tamamen standart metinlerle geçiştiren bir değerlendirme yaparak sorumluluk almadı.

1 kez giyilen ve henüz yıkanmamış bir gömleğin bu hale gelmesi açıkça üretim/kalite hatasıdır. Bunu kullanıcı hatası gösterme çabası hem Boyner hem Dockers tarafından yapılmış ciddi bir mağduriyettir.

Talebim açık ve nettir: Ürün bedelinin iadesi. Ne tekrar inceleme, ne oyalama, ne de markaya gönderme süreçlerini kabul etmiyorum. Bu bariz ayıplı ürün nedeniyle her iki firmadan da sorumluluklarını yerine getirip mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.

Aksi halde Boyner ve Dockers hakkında tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kesin olarak yapacağım.

tek-kullanimda-tiftiklenen-gomlek-icin-boyner-ve-dockers-sorumluluktan-kacti-8.pdf
tek-kullanimda-tiftiklenen-gomlek-icin-boyner-ve-dockers-sorumluluktan-kacti-7.pdf
tek-kullanimda-tiftiklenen-gomlek-icin-boyner-ve-dockers-sorumluluktan-kacti-6.jpg
tek-kullanimda-tiftiklenen-gomlek-icin-boyner-ve-dockers-sorumluluktan-kacti-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nefset sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Beymen Marka Gömlek Ütü Tutmuyor

profile
Nefset
30 Ocak 2024 10:58
1.419

profile
27 Ağustos 2025 18:48
420
3
Erdinç sonucu yetersiz buldu

profile
Erdinç
19 Ağustos 2025 22:39
501
ilk-yikamada-pantolon-etiketi-kotu-lekeledi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
26 Mayıs 2025 00:01
818
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayfer
20 Mayıs 2025 10:14
896
Benzer Şikayet Yaz