Dockers Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabıya İade Reddi

01.12.2025 tarihinde Bursa Korupark FLO mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek kart ile Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 02.12.2025 tarihinde sadece bir gün giydim ve hem önden hem de arkadan ayağımı ciddi şekilde vurduğu için 03.12.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm.

Mağazada ayakkabıyı teslim almadan yalnızca fotoğrafını çektiler ve ürünün inceleneceğini, 72 saat içinde tarafıma bilgi verileceğini söylediler. 05.12.2025 tarihinde ise üretim kaynaklı kusur bulunamadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar rahatsızlık vermesine rağmen sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapılması ve iadenin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de ayakkabıyı kullanamayacak durumda olmam sebebiyle, 3.499,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.