Aldığım Ayakkabı Çorabımı Boyadı, İade Talebim Reddedildi

13 Ağustos’ta FLO Kayseri Forum AVM mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım gün sadece 2 saat kadar kullandım ve o gün beyaz bir çorap giymiştim. Eve geldiğimde çorabımın tabanının tamamen simsiyah olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanından boya akarak çorabımı kirletmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu şekilde boya akıtan bir ayakkabıyı kullanmak istemiyorum.

15 Ağustos’a kadar bu sorun devam etti. Bunun üzerine mağazaya başvurarak 2 defa iade veya değişim talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Satın alıma ait faturam da mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha FLO'dan alışveriş yapmayacağımı da bildirmek istiyorum.