Docca İyaspark AVM'de Alışveriş Kabusu
Docca İyaspark AVM'de iki çanta aldım, elden taksitle. İnternet üzerinden getireceklerdi, 1-2 güne geleceğini söylediler, 1 haftada geldi. Gelen çanta boyalıydı, iade ettim. Paranın bana 1 hafta içinde yatacağı söylendi. 10 günde araya araya zor yatırdılar, gönderdik hesabınıza dediler ama gelmedi. İlk taksiti ödemeye gittiğimde, ödeyeceğim tutardan fazlasını söylediler. Karışıklık olmuş falan dediler. Siz gelen mesaja dikkat etmeyin dediler. Her gittiğimde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir daha asla oradan bir şey almam, tavsiye de asla etmiyorum.
Merhaba Havvanur Hanım Merhaba müşterilerimizin mağduriyet yaşamamaları adına personelimiz zaman aralıklarını gerçekçi transfer sürelerini baz alarak bildirmektedirler. Bilindiği üzere sevk / transfer süreleri değişkenlik göstermektedir. Transfer sürecinde yaşanan aksaklıktan dolayı ürününüz mağazamıza geç ulaşmıştır. Ödeme iade işlemlerinde yasal süre kanunen 14 gün olarak belirlenmiştir. Banka transfer süreçleri bankalar arası değişkenlik göstermektedir ve Transfer süreçlerine herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. Alışverişinizde yaşadığınız sorunlar ile ilgili müşteri deneyim hattımız ile görüşme sağlayabilirsiniz. Docca Müşteri Deneyim Hattı









