Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Docca İyaspark AVM'de Alışveriş Kabusu

Docca İyaspark AVM'de iki çanta aldım, elden taksitle. İnternet üzerinden getireceklerdi, 1-2 güne geleceğini söylediler, 1 haftada geldi. Gelen çanta boyalıydı, iade ettim. Paranın bana 1 hafta içinde yatacağı söylendi. 10 günde araya araya zor yatırdılar, gönderdik hesabınıza dediler ama gelmedi. İlk taksiti ödemeye gittiğimde, ödeyeceğim tutardan fazlasını söylediler. Karışıklık olmuş falan dediler. Siz gelen mesaja dikkat etmeyin dediler. Her gittiğimde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir daha asla oradan bir şey almam, tavsiye de asla etmiyorum.

20 Aralık 2024 16:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Havvanur Hanım Merhaba müşterilerimizin mağduriyet yaşamamaları adına personelimiz zaman aralıklarını gerçekçi transfer sürelerini baz alarak bildirmektedirler. Bilindiği üzere sevk / transfer süreleri değişkenlik göstermektedir. Transfer sürecinde yaşanan aksaklıktan dolayı ürününüz mağazamıza geç ulaşmıştır. Ödeme iade işlemlerinde yasal süre kanunen 14 gün olarak belirlenmiştir. Banka transfer süreçleri bankalar arası değişkenlik göstermektedir ve Transfer süreçlerine herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. Alışverişinizde yaşadığınız sorunlar ile ilgili müşteri deneyim hattımız ile görüşme sağlayabilirsiniz. Docca Müşteri Deneyim Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akasya Diesel Mağazası Ayıplı Ürün Ve Garip Davranışları

12 Kasım 2023 16:41743

22.10.2023 tarihinde Akasya AVM Diesel mağazasından 1 Dr. Çanta satın aldım paketli ve açılmamış ürün verdiklerini söyle...

Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı

13 Mart 2025 21:082.291

Bershka'dan bir çanta alayım dedim almaz olaydım. Marmara Park Bershka da çalışan arkadaşa internet sitesindeki bu çapra...

Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
1

Kullanılmamış Çantada Gizemli Lekeler Ve İlgisiz Mağaza Tavrı

4 Kasım 2024 15:58863

Twist'ten mayıs 2024'te aldığım çantayı hiç kullanmamıştım, eve gelir gelmez mağazadan aldığım şekliyle poşeti ve fatura...

Kullanılmamış Çantada Gizemli Lekeler Ve İlgisiz Mağaza Tavrı
Kullanılmamış Çantada Gizemli Lekeler Ve İlgisiz Mağaza Tavrı
Kullanılmamış Çantada Gizemli Lekeler Ve İlgisiz Mağaza Tavrı
Kullanılmamış Çantada Gizemli Lekeler Ve İlgisiz Mağaza Tavrı
+2
5
Çözüldü

Avva'da İade Süreci Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

22 Ekim 2024 02:38599

"Bugün iade sürecim başlatıldı. Firma yetkililerine ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."