to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Üründe İade Ve Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
10 Ağustos 2025 14:593.825
Konya'da Docca mağazasından indirimde bir ürün aldım. Bir hafta içinde iade etmek ya da değişim yapmak için döndüğümde indirimdeki ürünlere değişim ve iade yapmadıklarını söylediler. Ancak alırken bu durumu bana bildirmediler. Hiç giyilmemiş, etiketi bile sökülmemiş ürünü almadılar ve değiştirmediler. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
15 Ağustos 2025 17:11 (Şikayetten 5 gün sonra)
Merhaba Zeynep Hanım, İlettiğiniz şikayet metni üzerinden müşterimiz olup olmadığınızı veya bir satın alma işleminiz olup olmadığını teyit edemedik. Şikayetiniz hakkında çözüm arayabilmemiz için bize size ulaşabileceğimiz bir bilgi iletir misiniz?
