to read complaints and reviews, or file yours.Guess Ürün İnceleme Sürecinde Yasal Süre Aşıldı
Guess markalı ürünümü 10 Ekim Perşembe günü incelemeye gönderdim, hâlâ bir sonuç yok. Üstelik kanunda açıkça belirtilen sürenin aşılabileceğini belirtiyorlar. Bir şirket kanun maddesini nasıl yok sayabiliyor, inanılır gibi değil. Gereğinin yapılması konusunda ilgili yerlere başvurdum. Buradan ürün alacağıma parayı çöpe atsam daha iyiydi, en azından sonucunu bilirdim.
Merhaba Melis Hanım Ürün inceleme süreçleri marka tarafından yürütülmektedir. Marka tarafından inceleme talebiniz ile ilgili yanıt gelmediği için sizlere bilgi verilememiştir. Kanunda belirtilen 21 iş günü süresini geçen tüm ürün inceleme talepleri otomatik olarak onaylanmaktadır. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için müşteri deneyim hattımız ile görüşme sağlayabilirsiniz. Docca Müşteri Deneyim Hattı
Kanun maddesi net ve açık sizin süre aşma gibi bir hakkınız yok
