to read complaints and reviews, or file yours.Docca Collection Üslup Konusu Böyle Bir Firma Yazık
20 gün gecikmiş bir taksitim vardı, 'Yazdılar, salı günü ödeyeceğim' dedim. Bugün çarşamba olmuş, hâlâ ödeme yapmadınız. Bu nasıl bir üslup? Yıllardır alışveriş yapıyorum, böyle bir şey görmedim. Sanki kaçıyormuşum gibi bir tavır sergileniyor. Belki hastayımdır, bu yüzden şikayetçiyim. Hiçbir zaman böyle bir firmaya bu şekilde davranılmasını yakıştıramadım.
Merhaba Dilara Hanım Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti, firmamız için her zaman öncelikli olmuştur. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, büyük bir hassasiyetle değerlendirilmiş olup, gerekli aksiyonlar alınmıştır. Bu süreçte size daha iyi destek olabilmek adına ekibimizle konuyu yeniden değerlendirdik. Yaşanan aksaklıkların bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz.
Merhabalar, Ben de internet üzerinden buldum burayı henüz alışveriş yapmadım yapmak için de şüphelendim açıkçası. Güvenilir bir marka mı? Alışverişimi online yapacağım ama mağazanın varlığından da emin olamadım, sizce ne yapmalıyım?