Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Docca Collection Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Üslup

Docca Collection Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Üslup

Docca isimli firmadan yaklaşık 2900 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk taksitten sonra ödeme yapmayı unutmuşum ve kendilerinden ayın 5'ine kadar müsaade istedim. Onlar da tamam dediler. 5'inde maaşım yatıyor ve malum, hangi gün yatacağını bilmediğim için yatar yatmaz ödememi yaptım. Bugün beni avukat Büşra isimli biri aradı. Üslubu o kadar kötü ki, durumumu anlattığım halde 'Bana ne' diye tepki verdi. Normalde o gün içinde söz verildiyse ve ödenmediyse, ertesi gün icra başlatılır. Daha ödeme yapmamı beklemeden sabah icraya vermişler. Size soruyorum, bu hak mı? Bir de ilk 10 günde ödersem indirim olurmuş. İndirim dedikleri de 2281 TL kadar daha para istiyorlar. Taksitli diye satıyorlar, burnunuzdan geliyor. Haksız kazanç var.

20 Aralık 2024 12:34 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba Büşra Hanım Mağazalarımızdan yapmış olduğunuz elden taksitli alışverişiniz için ödemeleriniz ile ilgili tarafınıza bilgi verilir ve ödeme süreniz dolduğu zaman dosyanız hukuk departmanına iletilir. Hukuk departmanına devredilen dosyalar ile ilgili süreç avukatlarımız tarafından takip edilmektedir. Hukuk departmanına devredildikten sonra çıkan ek ücretler tarafımız ile ilgili değildir. Sadece yapmış olduğunuz alışverişin geciken ödemesi tarafımızdan tahsil edilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Borç Bildirimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

17 Nisan 2025 10:203.319

Konya Bosna da buluna mağazadan alışveriş yapmıştım. Her ay düzenli ödememe rağmen borcunuz var diye mesaj gönderildi. M...

1

Kıyafet Sepeti KIYAFETSEPETİ/MODAKAPIMDA Hem Kıyafeti Geri Aldı Hem Paramı

20 Ekim 2023 15:292.704

Ürünün bedeni olmadı ve ürün kötüydü, iade etmek istedim. İade yok dediler. İade etmek zorundalar, kanuni hakkımız var. ...

2 Destek
1

Catch Jeans Müşteri Hakları Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

29 Ağustos 2024 17:47431

Aldığınız üründe herhangi bir sorun olursa kesinlikle sorumluluk almıyorlar. Daha önce bir ürünün parasını Tüketici Hake...