Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Doa Kozmetik’ten 6 Ocak’ta verdiğim 95225938 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım, verilen iletişim numarasını arıyorum ancak telefona bakan olmuyor. Mail gönderiyorum, ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerimi gönderiyorsunuz ne de iptal veya süreçle ilgili bilgilendirme yapıyorsunuz.

Siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ya da istemem durumunda hızlı bir şekilde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.