to read complaints and reviews, or file yours. 
Doa Kozmetik’ten 09.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta verdiğim 25252967 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. 525 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım ancak ne siparişim ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süre içerisinde firma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir kanal üzerinden de bana geri dönüş yapılmadı. Hem siparişin gönderilmemesi hem de muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Ödemiş olduğum 525 TL tutarındaki ücretin, siparişimi göndermedikleri için kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. 25129965 numaralı bu siparişim için 1.260 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bir kez müşteri hizmet...
19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak içi...
Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden tüm ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım ve 09.10.2025 tarihinde 75120317 numaralı siparişim için kredi kartımdan 3.318 TL ödeme çekildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca ile...
24 Aralık’ta Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 1050 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 75200267. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan iletişim numarasını neredeyse her gün, bu...
09.03.2026 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 75306167 numaralı siparişi verdim ve 485 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için defalarca e-posta g...
Yorumlar