to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İade Talebi
24 Mart 23:44576
Doa Kozmetik’ten 09.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta verdiğim 25252967 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. 525 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım ancak ne siparişim ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süre içerisinde firma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir kanal üzerinden de bana geri dönüş yapılmadı. Hem siparişin gönderilmemesi hem de muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Ödemiş olduğum 525 TL tutarındaki ücretin, siparişimi göndermedikleri için kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
