Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33902567

Doa Kozmetik Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Esin
Doa Kozmetik
09 Ekim 2025 15:44
2.494

07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve bir çözüm bulmak için firmanın 0850 225 09 19 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Esin
Esin
13 Ekim 2025 15:12

WhatsApp aracılığı ile kendilerine ulaştım. Ücret iademi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sibel
Sibel

Esin hanım merhaba hangi numaradan ulaştınız acaba eylülden beri siparişim gelmedi kimseye ulaşamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Boyunca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

profile
Tuna
Doa Kozmetik
24 Ekim 2025 18:22
2.077

22.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #25082869 numaralı siparişimle toplam 1432 TL’lik ürün aldım. Erkekler için dökülme karşıtı bakım serumu, yağlı saçlar için bakım şampuanı, göz çevresi bakım kremi, New Generation güneş kremi, BHA yüz yıkama jeli ve niacinamide 5 serum siparişimde yer alıyordu. ...

bir-ay-boyunca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
bir-ay-boyunca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
bir-ay-boyunca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Bir Buçuk Aydır Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mine
Doa Kozmetik
14 Ekim 2025 14:52
1.355

30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme...

2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Doa Kozmetik c vitamini Doa Kozmetik iletişim Doa Kozmetik kargo Doa Kozmetik niacinamide Doa Kozmetik şampuan
Benzer Şikayet Yaz