Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doa Kozmetik Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 15:44
2.494

07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve bir çözüm bulmak için firmanın 0850 225 09 19 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Esin
Esin
13 Ekim 2025 15:12

WhatsApp aracılığı ile kendilerine ulaştım. Ücret iademi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sibel
Sibel

Esin hanım merhaba hangi numaradan ulaştınız acaba eylülden beri siparişim gelmedi kimseye ulaşamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Boyunca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Ekim 2025 18:22
2.077
bir-ay-boyunca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
bir-ay-boyunca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
bir-ay-boyunca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Bir Buçuk Aydır Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 14:52
1.355
Benzer Şikayet Yaz