to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün olmadı. Uzun süredir Doa Kozmetik’ten alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “Saç Bakım Şampuanı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5503**88. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş tutarı kargo dahil 275,60 TL’dir. Defal...
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...
Yorumlar