Yanlış Bilgilendirme Ve Umursamaz Davranış Nedeniyle Geri Dönüşüm Noktasında Mağduriyet

Düzce Yahyalar Mahallesi 5133 sokak no: 40/1 adresinde çalışan yaşlı görevli hakkında şikayetçiyim. Dün geri dönüşüm için ürünlerimi bu adrese götürdüm. Bana öğlen olduğu için yarın sabah gelmem gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek zaman ve mazot harcayıp bugün sabah tekrar aynı adrese gittim.

Bu sabah gittiğimde ise makinelerin bozuk olduğu ve ürünlerin alınamayacağı söylendi. Neden dün “yarın sabah gelin” denildiğini sorduğumda, görevli kişi bana “Gelir yaparlar sandım” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verdi. Bu yaklaşım nedeniyle gereksiz yere yol yaptım, hem vaktim hem de mazotum boşa gitti.

İnsanlar geri dönüşüm için iyi niyetle çaba sarf ederken bu şekilde yanlış yönlendirilmesini ve mağdur edilmesini kabul etmiyorum. İlgili personelin davranışı nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekiyorsa idari yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca vatandaşların boşuna yönlendirilmemesi için süreçlerin daha dikkatli yönetilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.