NFC Kimlik Doğrulama Zaman Aşımı Ve Alternatif İmkan Talebi

Doa uygulaması üzerinden Emlak Katılım aracılığıyla kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak NFC ile kimlik okuma aşamasında işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ekranda “Kimliğinizi telefona dokundurun” uyarısı çıkıyor, yeni kimliğimi telefona dokundurmama rağmen sistem okumuyor ve bir süre sonra her seferinde “zaman aşımı” hatası verip işlemi başa döndürüyor.

Aynı işlemi yaklaşık 3 saat boyunca farklı telefonlarla denedim. Xiaomi Note 10 Pro, Samsung s serisi, iPhone 11 ve iPhone 8 Plus gibi dört farklı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbirinde NFC ile kimlik doğrulaması başarıyla tamamlanmadı ve hesabıma aktarım yapabilmek için gerekli olan bu adımı geçemiyorum.

Kimliğimin NFC özelliği olmadan da onaylanmasını veya görüntülü arama ile kimlik doğrulaması yapılabilmesini talep ediyorum. Uygulamada NFC dışında alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını, NFC ile sorun yaşayan kullanıcılar için de mağduriyet oluşturmayacak farklı doğrulama seçeneklerinin eklenmesini istiyorum.