to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke, Başvurularım Reddedildi, Bakiyeye Erişemiyorum
Zonguldak’ta kullanılan Doa Atık uygulamasında güvenlik sorusunu yanlış cevapladığımız için hesabımız bloke oldu. Uygulama içinde belirtilen yönergeler doğrultusunda iki kez kimliğimizle birlikte dilekçe ve kimlik ile fotoğraf çekerek istenen tüm adımları eksiksiz yaptık, ancak her iki başvurumuz da reddedildi ve hesabımız hâlâ açılmadı.
Uygulamada ş…. K…. Adına kayıtlı, sonu 630 ile biten telefon numarasıyla giriş yapıyorum. Hesabım bloke olduğu için uygulamada kalan 25 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu bakiye için yaklaşık 100 adet şişeyi biriktirip sisteme attık, ancak şimdi sanki tüm emeklerimiz boşa gitmiş gibi hissediyoruz.
Konu ile ilgili 181’i de aradık fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Benimde şifrem yanlıştı şifre yenileme yapmak istedim güvenlik sorusu sordu doğru olmasına rağmen yanlış dedi ve hesabım bloke oldu kimlik ve dilekçe örneği istedi onu da yaptım şu an hala başvurum inceleniyor cevap alamıyorum