Doa Uygulamasında Depozito İadesi İçin Makine Konumları Hatalı Ve Çalışmıyor

Doa uygulaması üzerinden depozito iadesi almak için yaklaşık 7 gündür uğraşıyorum; ancak sistemin genel işleyişi nedeniyle 10 TL’lik iademi alamıyorum. Uygulama tamamen başarısız durumda; belirtilen birçok konumda makine hiç yok, bazı yerlerde makine var ama alana giriş mümkün değil, ulaşılabilen makinelerde ise sistem çalışmıyor.

Örneğin Milli Savunma Bakanlığı Vekaletler Caddesi’nde 2 adet makine bulunmasına rağmen uygulamada çevrede görünmüyor, içeriye girip kullanmak da güvenlik sebebiyle mümkün değil. Yine Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin bulunduğu Millet Parkı içinde, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na bağlı makine kendi binasının içinde olmasına rağmen kapılar saat 13.00 itibarıyla kapalıydı ve makineye erişim sağlanamadı. Sonuç olarak 10 TL’lik depozito iadesi için 100 TL’lik yol ve zaman masrafı yapmış olmama rağmen, sisteme erişemediğim için iademi alamıyorum.

Tüm bu nedenlerle, uygulamadaki makine konumlarının güncellenmesini, erişilemeyen ve çalışmayan makineler için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak depozito iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.