Uygulama Yanlış Gösteriyor: Geri Dönüşüm Makinesi Çalışmaz, Müşteri Boşa Gitti

Bugün saat 20.40’de doa uygulamasından kontrol ettiğimde A101 Özgüven şubesindeki geri dönüşüm makinesinin çalışıyor ve uygun göründüğünü gördüm. Buna güvenerek özellikle bu şubeye kadar gittim.

Mağazaya vardığımda ise makinenin çalışmadığını fark ettim. Uygulamada hâlâ “çalışıyor” olarak görünmesine rağmen fiiliyatta kullanılamıyor olması, gereksiz yere yol gitmeme ve emek harcamama neden oldu. İnsanlar sırf bu hizmetten faydalanmak için mesafe kat ediyor, ancak gerçek durumu yerinde görünce öğreniyor.

Doa uygulamasında makine durumlarının doğru ve güncel şekilde gösterilmesini, bozuk ya da hizmet dışı makinelerin anında pasif hale getirilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.