Doa | Doa.gov.tr Ödemenin Hesabıma Geçmemesi

Doa Grubu’nun Kütahya merkez noktasına 29 Ağustos 2026 tarihinde toplu ambalaj iadesi yaptım. İşlem detayında torba numaram btı102236 olarak görünüyor ve iade noktam Art – Kütahya Merkez olarak kayıtlı. Teslim sırasında birkaç gün içinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Doa destek hattına 3 kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne ödemenin durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.