Doa | Doa.gov.tr 3 Saat Boyunca Önümdeki Kişiler Çuvallarla İşlem Yaptı

21 Temmuz 2026 tarihinde Akyazı Sakarya’daki kooperatif mağazasına doa uygulaması üzerinden pet şişe atmak için gittim. Önümüzde sıra vardı, biz de kurallara uygun şekilde bekledik. Ancak yaklaşık 3 saat boyunca önümdeki kişilerin çuvallarla işlem yaptığını, sürekli önlerine insan geçirildiğini ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde müdahale edilmediğini gördüm.

Mağazada bulunan kilolu, orta yaşlı bir çalışan, kendisine durumu ilettiğimizde çözüm üretmek yerine ben bir şey yapamam, sizi ilgilendirmez şeklinde tepki gösterdi. Müşteriyle bu şekilde konuşulması hem saygısızlık hem de kurallara aykırı bir durumdur. Ayrıca mağazada çalışmadığını anladığımız bir kişinin makinenin şifresini bilip sistemi boşaltması da güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Sıraya riayet edilmemesi, çalışanların müşteriye karşı saygısız tavrı ve makine şifresinin mağaza dışında bir kişi tarafından kullanılması gibi konularda gerekli incelemenin yapılmasını ve bu düzensizliğe acilen bir son verilmesini istiyorum. Bu tür olayların tekrarlanmaması için hem çalışanların uyarılmasını hem de sistemin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.