BİM Mağazasındaki Doa Depozito Noktasında Poşet Yokluğu Şişe İadesini Engelliyor

Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi Cevizli Caddesi No: 7/1 adresindeki BİM mağazasındaki doa depozito iade noktasında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Doa uygulamasında bu mağaza depozito iade makinesi olarak görünmesine rağmen poşet gözükmüyor ve mağazaya gittiğimde de poşet olmadığı için üç gündür şişelerimi atamıyorum.

İki gündür düzenli olarak doa uygulamasından kontrol ettiğimde bu noktada poşet seçeneğinin bulunmadığını görüyorum, bugün de özellikle mağazaya gidip yerinde baktım ve poşet olmadığı için yine şişe atamadım. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda poşet kalmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağımı söylediler.

Hem uygulamada bu nokta aktif görünmesine rağmen poşet bulunmaması hem de üç gündür bu sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Doa uygulamasındaki bu iade noktasında poşet tedariğinin bir an önce sağlanmasını, sistemdeki bilginin güncellenmesini ve şişelerimi sorunsuzca iade edebilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.