Dncvipbrands Ne Mesajlarıma Dönüş Yapıldı Ne De Herhangi Bir Kargo Gönderimi Sağlandı

Dnc markasının Instagram hesabı üzerinden 2.200 TL ödeyerek kapıda ödemeli bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı ancak ayakkabılardan birinin bağcığı hiç yoktu, diğerinde ise bağcık vardı.

Durumu hemen Instagram üzerinden dnc ile paylaştım, bana eksik olan bağcığı göndereceklerini söylediler ve ben de bu çözümü kabul ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir kargo gönderimi sağlandı, kargo şirketine sorduğumda da böyle bir gönderiden haberleri olmadığını öğrendim.

Ben sadece eksik olan bağcığın gönderilmesini ve bunun da özellikle cumartesi gününden önce elime ulaşmasını istiyorum. Bu kadar basit bir konuda bile dönüş yapılmaması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.