Satın Aldığım Drone Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dji Karasulu bayisinden 01.11.2025 tarihinde djı Mini 4K model drone satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.

Her gün sabah akşam yaptığımız görüşmelerde, gün içinde teslim edileceği veya kargoya verileceği söylenerek oyalanıyorum ancak bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmiyor. Ne net bir tarih bildiriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

21399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmemesinden ve sürekli olarak “bugün gönderilecek” denilerek oyalanmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün derhal kargoya verilmesini, aksi halde de ödediğim 21399 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.