Dizgi Kitap Matematik Çıkmış Sorular Kitabının Video Çözümlerinde Ciddi Bir Erişim Sorunu Yaşıyorum

Dizgi Yayınları’ndan aldığım KPSS Dizgi tarih ve matematik çıkmış sorular kitabının video çözümlerinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce video çözümlerini yalnızca bir kez izleyebildim, yaklaşık bir ay kadar önce sorunsuz açılıyordu. Şimdi tekrar bakmak istediğimde sisteme giriş yapamıyorum ve videoları izleyemiyorum.

Sisteme üyeliğimde kullandığım e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda “Bu e‑postayla daha önce giriş yapıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve video çözümlerine erişemiyorum. Satın aldığımız kitaba rağmen video çözümlerine tekrar erişememek hem mağduriyet yaratıyor hem de sınava çok az süre kalmışken çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. İnternetteki yorumlarda da iletişime geçilemediğini görüyorum, bu da güvensizlik oluşturuyor.

Video çözümlerine erişimimin acilen yeniden açılmasını, üyeliğimde bir kısıtlama varsa bunun hemen kaldırılmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.