to read complaints and reviews, or file yours.Video Sayfa Erişiminde Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Dizgi Kitap üzerinden erişim sağladığım cikmisoru.com sitesindeki video sayfa erişim hizmetine dünden beri ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür sisteme giriş yapamıyor, içeriklerden faydalanamıyorum.
Siteye öğrenci girişi yapmak istediğimde sürekli “Girdiğiniz bilgilerle eşleşen bir öğrenci kaydı bulunamadı, lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol edip farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sisteme erişemiyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra yaklaşık 3 saat boyunca kesintisiz şekilde arama yaptım, her 1 saatte bir hat düştü, tekrar tekrar aradım fakat hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım. Ne teknik destek alabildim ne de sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
cikmisoru.com hesabımın ve video sayfa erişimimin acilen aktif edilmesini, hizmetten kesintisiz bir şekilde faydalanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yayınla sağladığım iletişimde bugünün resmi tatil olduğunu fark ettim ve aslında hatanın arama motorundan kaynaklı olduğunu öğrenince de mahcubiyetim daha da arttı sağlanan destek ile hata düzeltildi ve eğitim sistemine girişim sağlandı. Tamamen arama motorundan kaynaklı bir arıza olması nedeniyle üzgün olduğumu ve verilen destek için teşekkürü borç bilirim. İyi çalışmalar dilerim...
