to read complaints and reviews, or file yours.Dizgi Kitap Şikayeti
Dizgi yayınevi’ne ait “ÖABT’nin rehberi son 10 yıl çıkmış sorular” kitabını, video çözümlü olduğu özellikle belirtildiği için tercih ettim ve bu kitap için 150 TL’lik normal çözümlü kitaplar yerine 370 TL ödedim. Benim için asıl önemli olan video çözümleriydi.
Kodu dün aktif ettim, bugün detaylı inceleme fırsatım oldu ve sistemde sadece 7 adet video yüklü olduğunu, sadece 4 derse ait videolar bulunduğunu gördüm. Çıkmış sorular zaten pek çok yerde bulunabiliyor, ben bu kitabı özellikle “video çözümlü” ibaresine güvenerek aldım. Ancak videolar bu kadar eksikken ürünün video çözümlü olarak satılması yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Kodu “feride**@gmail.com” mail adresimle aktif ettim, şu ana kadar yayınevi ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Dizgi yayınevi’nden, kitapta vaat edilen şekilde tüm derslerin video çözümlerinin eksiksiz olarak sisteme yüklenmesini ve erişime açılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
Dizgi Yayınları’na ait ags Eğitim Bilimleri ile Türk Milli Eğitim Sistemi ve okul öncesi alan kitabını, videolu çözümleri olduğu özellikle belirtilerek İndeks Akademi üzerinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Normalde internetten ulaşabileceğim, hatta daha uygun fiyatlı kaynaklar varken sırf “videolu çözümlü” denildiği için bu kitabı tercih ettim.
Kitabı alıp kodu sisteme girdikten sonra videolu çözümlerin eksik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 15 gündür düzenli aralıklarla sisteme girip kontrol ediyorum, “yüklenir belki” diye bekliyorum ancak videolar hâlâ tamamlanmadı. WhatsApp üzerinden Dizgi Yayınları ile iletişime geçtiğimde, haklı olduğumu kabul edip videoların sınavdan önce tamamlanacağını söylediler.
Madem videolar eksik ve henüz tamamlanmamış, o zaman bu ürün “videolu çözümler” vaadiyle satılmamalı. Bu durumun açıkça yanıltıcı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Satış yapılırken vaat edilen videolu çözümlerin tamamının acilen ve eksiksiz biçimde sisteme yüklenmesini, bu süreçte adayların daha fazla mağdur edilmemesini istiyorum.
