Hizmet ve Ürün Sipariş Süreçlerinde İletişim Eksikliği
- İletişim kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden sadece otomatik yanıtlar alındığı, telefon ve maillere dönülmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Diyetisyen Simay Duvan
Diyetisyen Simay Duvan
Şikayetler
18 şikayet
Diyetisyen Simay Duvan Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%62,5
- Para-ücret iade edildi%25
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Ürünlerim kargoya verilmiş görünüyor çok teşekkür ediyorum
Teşekkürler destek için.
Sorunum çözüldü
Diyetisyen Simay Duvan Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Diyetisyen Simay Duvan kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 5 şikayette baskın sorun iletişim kanallarına erişilememesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden sadece otomatik yanıtlar aldıklarını belirtiyor. %60'lık dilimde yer alan erişim sorunlarına, ürün teslimatı gerçekleşmeyen siparişler için talep edilen ücret iadelerinin (%40) yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Şikayetçiler, isim ve adres bilgileri alınmadan doğrudan IBAN gönderildiğini ve 'ilgileniyoruz' denilmesine rağmen somut çözüm üretilmediğini ifade ediyor.
Teslim Edilmeyen Ürünler ve İade Talepleri
- Ücret iadesi süreçleri: 2 şikayette siparişlerin ulaşmadığı ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
5
Çözüldü
11 Mayıs 11:54
"Gerçekten çok ilgililer kargomla bizzat ilgilenildi"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mart 17:16950
Pinar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mart 19:51
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Ürünler Gelmedi Ve İade Yapılmadı
5 Mart 18:171.970
"Simay hanım bizzat kendisi ilgilendi. Zaten şikayetim yayınlanmadan sorunum çözülmüştü. Kendisine ilgisinde dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi
3 Mart 23:032.160
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Simay hanıma kısa sürede inşallah bende istediğim sonucu alabilirim 🙏"
26 Şubat’ta Simay Duvan Çimen’in internet sitesi üzerinden sayfaya üye olar...ak 3’lü paketlerinden iki adet sipariş verdim ve toplam 4.888 TL ödeme yapt
5
Çözüldü
Kahve Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
2 Mart 12:002.100
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
25 Şubat tarihinde Simay Duvan’ın internet sitesi üzerinden kahve siparişi ...verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sip
5
Çözüldü
3 Şubat 15:42
"Sorunum çözüldü"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Şubat 01:25
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Sirke Şişesi Ve Kirlenmiş Ürünler Nedeniyle Şikayet
26 Ocak 18:035.403
"Simay Hanım a bire bir ilgisinden dolayı çok çok teşekkür ediyorum. Okuduğum bir yorumdan dolayı dönüş yapmazlar diye düşünerek şikayet var a yazmıştım ama şikayet henüz kendilerine ulaşmadan benimle iletişime geçtiler, bu yüzden de kendilerinden özür diliyorum."
5
Çözüldü
22 Ocak 23:0161
"Ürün tarafıma ulaştı. Teşekkürler"
Hümeyra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ocak 14:50164
"Simay Hanıma birebir ilgilendiği için teşekkür ederim."
Gülsah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ocak 13:50
"İlgi alakaları için simay hanıma teşekkürlerimi sunarım"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ocak 11:5218
"Ürünlerim kargoya verilmiş görünüyor çok teşekkür ediyorum"
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ocak 19:141.345
"Simay Hanıma teşekkür ederim."
Müge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Ocak 10:28
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Ocak 21:38181
"Teşekkürler destek için."
Gökşen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Aralık 2025 13:58855
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
Otomatik Yanıtlar Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor
21 Ağustos 2025 12:0413.091
Yaklaşık bir haftadır Diyetisyen Simay Duvan’dan kahve ve çay talebinde bulunmak amacıyla iletişim kurmaya çalışıyorum. ...Ancak Instagram üzerinden attığım her mesaja otomatik olarak sadece WhatsApp numarasının yazılı olduğu bir cevap geliyor. Ne yazarsam yazayım, karşılığında yine aynı otomatik mesaj
Marka Profili
Diyetisyen Simay Duvan 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
İletişim
İletişim
- Örnek Mah. Ercüment Batanay Sk. Dumankaya Ikon A3 Blok No: 14 C İç Kapı No: 211, Ataşehir, İstanbul, 34630