Kahve Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

25 Şubat tarihinde Simay Duvan’ın internet sitesi üzerinden kahve siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet sitesinde ne telefon numarasına ne de herhangi bir iletişim kanalına ulaşabildim, bu nedenle firmaya doğrudan ulaşamıyorum. Mailim mevcut olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamadım.

Siparişini verdiğim kahve ürününün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargoya veriliş süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.